Привет! Поскольку мои продукты — это цифровые файлы, которые приходят тебе мгновенно, здесь действуют особые правила. ✨
Как работает возврат цифровых товаров? По законодательству и общепринятой практике, цифровые товары надлежащего качества, к которым был предоставлен доступ, не подлежат возврату. Ведь файл невозможно «вернуть обратно» — после скачивания он остается у тебя навсегда.
Поэтому, пожалуйста, внимательно читай описание и смотри фото перед покупкой.
Но я всегда на твоей стороне! 🤍 Для меня важнее всего — чтобы ты осталась довольна. Поэтому я готова рассмотреть возврат средств в исключительных ситуациях:
-
Техническая ошибка: Ты случайно оплатила один и тот же чек-лист дважды (дубль заказа).
-
Проблема с файлом: Файл оказался поврежден, не открывается, и я не смогла это исправить технически.
В любой непонятной ситуации не волнуйся, а просто напиши мне в Direct Instagram: @seazon.studio. Мы обязательно найдем решение!